Câu hỏi khách hay hỏi
Giá đã gồm VAT chưa, chọn nam hay nữ, mang thai thì làm được gì, spa có tiêm hay laser không, thẻ quà tặng dùng ra sao. Trả lời ngắn, có số.
Giá trên trang đã gồm thuế chưa?
Đã gồm VAT 8%, không cần tip. Số phút là thời gian trong phòng với kỹ thuật viên, gồm 5 phút trao đổi đầu buổi.
Tôi có chọn được kỹ thuật viên không?
Có. Bạn chọn một người cụ thể, hoặc "nữ", "nam", hoặc "ai cũng được". Chúng tôi không đổi người bạn đã chọn mà không gọi trước.
Đặt lịch xong là chắc chắn có lịch chưa?
Yêu cầu ở trạng thái chờ. Lễ tân gọi hoặc nhắn Zalo xác nhận trong giờ mở cửa, trong 30 phút nếu giờ hẹn còn dưới 3 tiếng.
Khi nào cần đặt cọc?
Không cọc cho một người và buổi đến 120 phút. Cọc 30% cho gói từ 135 phút và mọi lịch hai người, trừ vào hoá đơn.
Đổi hoặc huỷ lịch thế nào?
Đổi hoặc huỷ miễn phí tới 12 giờ trước (6 giờ với chủ thẻ). Trong 12 giờ: giữ một nửa tiền cọc. Không đến: giữ toàn bộ tiền cọc. Gọi 0900 000 005, nhắn Zalo hoặc dùng đường dẫn trong tin xác nhận.
Nếu tôi đến trễ thì sao?
Trễ tới 15 phút: buổi vẫn kết thúc đúng giờ đã đặt, trừ khi sau bạn không có ai. Trễ quá 30 phút tính như huỷ.
Đang mang thai có massage được không?
Chúng tôi không nhận massage thân khi đang mang thai. Gội đầu dưỡng sinh, ngâm chân và massage mặt thì được; hãy đánh dấu ô "đang mang thai" khi đặt để lễ tân gọi trước.
Lụa Spa có trị mụn, nâng cơ hay tiêm không?
Lụa Spa chăm sóc da và thư giãn không xâm lấn. Chúng tôi không tiêm, không laser, không lăn kim, không kê thuốc, không chẩn đoán và không thay thế bác sĩ.
Bao nhiêu tuổi thì đến spa được?
Từ 16 tuổi; dưới 18 tuổi cần cha mẹ hoặc người giám hộ ở trong spa và đồng ý.
Thẻ quà tặng dùng thế nào?
Chọn 500.000, 1.000.000, 2.000.000, 3.000.000 đ hoặc một buổi cụ thể. Dùng trong 6 tháng cho mọi dịch vụ, mọi kỹ thuật viên; gửi qua email, Zalo hoặc thẻ giấy sau khi nhận chuyển khoản.
Hai người đi cùng có chung phòng được không?
Có, với Gói Hai Người trong phòng đôi: 135 phút, 2.290.000 đ cho hai người, cọc 30% (687.000 đ). Lịch hai người luôn chờ lễ tân xác nhận.
Spa mở cửa giờ nào?
Mỗi ngày 10:00 đến 21:30, kể cả ngày lễ. Nghỉ từ 30 Tết đến mùng 3 Tết.