--- title: "Điều khoản thẻ thành viên và thẻ quà tặng: hạn, đổi, hoàn" description: "Hạn dùng 6 và 12 tháng, gia hạn 30 ngày một lần, chuyển cho người khác, không hoàn tiền mặt, số dư còn lại, hoá đơn cho đơn công ty." canonical: https://spa.thenexova.cloud/dieu-khoan-the-va-qua-tang lang: vi last-updated: 2026-10-05 --- # Điều khoản thẻ thành viên và thẻ quà tặng > Hạn dùng 6 và 12 tháng, gia hạn 30 ngày một lần, chuyển cho người khác, không hoàn tiền mặt, số dư còn lại, hoá đơn cho đơn công ty. Nguồn / Source: https://spa.thenexova.cloud/dieu-khoan-the-va-qua-tang Hạn dùng 6 và 12 tháng, gia hạn 30 ngày một lần, chuyển cho người khác, không hoàn tiền mặt, số dư còn lại, hoá đơn cho đơn công ty. Cập nhật 05/10/2026 Điều khoản cho hai thẻ thành viên và thẻ quà tặng của Lụa Spa: gồm gì, dùng bao lâu, hết hạn thì sao, chuyển cho ai, mất thì làm gì, và trả tiền thế nào. ## Thẻ thành viên | Thẻ | Gồm | Giá | Hạn dùng | | ------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------- | -------- | | Thẻ Năm Nhịp | Năm buổi massage thân thư giãn 90 phút | 3.800.000 đ | 6 tháng | | Thẻ Mười Nhịp | Mười buổi, mỗi buổi là một dịch vụ lẻ giá đến 890.000 đ (không gồm gói, đá nóng, tinh dầu, cấp ẩm sâu) | 7.200.000 đ | 12 tháng | - Giữ một kỹ thuật viên cố định cho bạn nếu muốn. - Đổi lịch miễn phí tới 6 giờ trước buổi hẹn, thay vì 12 giờ như lịch thường. - Tặng lại được cho người nhà, bạn bè. Báo lễ tân tên người dùng thẻ trước buổi hẹn. - Không hoàn tiền. Với Thẻ Mười Nhịp, mỗi lần đến trừ một buổi, kể cả khi buổi bạn chọn giá thấp hơn 890.000 đ; phần chênh không quy ra tiền. Chi tiết và cách tính tiết kiệm ở trang [thẻ thành viên](/the-thanh-vien). ## Thẻ quà tặng - Mệnh giá 500.000 đ, 1.000.000 đ, 2.000.000 đ, 3.000.000 đ, hoặc một buổi cụ thể. - Dùng cho mọi dịch vụ, mọi kỹ thuật viên, trong 6 tháng kể từ ngày mua. - Gia hạn một lần 30 ngày nếu báo trước khi hết hạn. - Số dư còn lại giữ trên thẻ, không đổi ra tiền mặt. Buổi đắt hơn số dư thì bạn trả phần chênh tại spa. - Gửi qua email hoặc Zalo trong một giờ mở cửa sau khi nhận chuyển khoản, hoặc thẻ giấy nhận tại spa. Cách chọn số tiền ở trang [thẻ quà tặng](/the-qua-tang). ## Khi thẻ hết hạn Hạn của thẻ tính từ ngày spa nhận chuyển khoản. Thẻ thành viên hết hạn thì các buổi chưa dùng hết hiệu lực và không được hoàn tiền. Thẻ quà tặng hết hạn (kể cả sau 30 ngày gia hạn, nếu có) thì số dư không dùng được nữa và không đổi ra tiền. Gia hạn 30 ngày chỉ áp dụng cho thẻ quà tặng. Muốn biết thẻ còn bao nhiêu buổi hoặc bao nhiêu tiền, bạn hỏi lễ tân bất cứ lúc nào. ## Dùng thẻ khi đặt lịch Ghi mã thẻ vào ô ghi chú khi đặt. Lễ tân kiểm mã khi gọi xác nhận; lịch chưa được xác nhận thì mã chưa bị trừ. Quy định đổi, huỷ và đến trễ ở trang [chính sách đặt lịch và huỷ](/chinh-sach-dat-lich-va-huy) vẫn áp dụng, trừ mốc 6 giờ dành cho chủ thẻ thành viên. ## Mất thẻ Mỗi thẻ có một mã lưu trong hồ sơ của spa. Nếu bạn mất tin nhắn hoặc thẻ giấy, gọi 0963 929 241 và cho biết số điện thoại người mua hoặc tên người nhận. Chúng tôi huỷ mã cũ và gửi mã mới với đúng số dư hoặc số buổi còn lại. ## Đơn công ty Công ty mua từ 5 thẻ quà tặng trở lên nhận một hoá đơn cho cả đơn. Khi đặt, ghi tên công ty, mã số thuế và địa chỉ. Mỗi thẻ vẫn có mã riêng và gửi riêng cho từng người nhận. ## Trả tiền thế nào Không có khoản nào được trả trên trang web. Đơn bạn gửi ở trạng thái chờ thanh toán. Lễ tân gọi hoặc nhắn Zalo xác nhận đơn, rồi gửi thông tin chuyển khoản. Khi tiền về, thẻ được gửi trong một giờ mở cửa; thẻ giấy thì bạn nhận tại quầy. Spa mở mỗi ngày 10:00 đến 21:30, nên chuyển khoản lúc 22:00 thì thẻ đi trước 11:00 sáng hôm sau. ## Chọn người, chọn giờ Chọn buổi, chọn kỹ thuật viên hoặc nam, nữ, rồi chọn giờ còn trống. Giá đã gồm VAT, không tip. [Đặt lịch](/dat-lich)[Xem bảng giá](/bang-gia)